今年田管期间，十三师红星四场七连党支部书记、连管会指导员王斌（右二）带着连队党员来到色素辣椒地里，给种植户提供帮助（资料图片）。王保宏 摄

11月15日，十三师新星市行政服务中心工作人员耐心给群众讲解办事流程及注意事项。张万乐 摄

十三师新星市驻柳树泉农场二连“访惠聚”工作队为部分冬季居住在平房的居民购买了200台一氧化碳报警器。图为11月18日，工作队队员（右）给居民讲解一氧化碳报警器的使用方法。张力 摄

十三师新星市驻黄田农场九连“访惠聚”工作队成员帮连队困难职工捡核桃（摄于10月14日）。 陈路娟 摄

“大家拿上领煤券，下午就可以去煤场选煤了，选好后煤场工作人员会给你们送到家里……”11月23日，十三师新星市驻红星四场九连（十一连）“访惠聚”工作队为连队28户困难家庭发放价值1.89万元的“暖心煤”。这是十三师新星市驻红星四场九连（十一连）“访惠聚”工作队深入开展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动的一个缩影。

党史学习教育开展以来，十三师新星市深入开展“我为群众办实事”实践活动，坚持把学党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，用心用情解决职工群众“急难愁盼”问题，不断把党史学习教育成果转化为为群众办实事、解难题的具体行动。

主动作为 筑牢战斗堡垒

“我们家已经享受了3季度435元水电暖补贴，对我们这个困难家庭来说，这笔钱可以改善我们的生活条件，感谢师市残联时刻关心着我们。”11月21日，十三师红星一场居民吴红英说。

为健全完善残疾人权益保障制度，减轻残疾人家庭生活负担，十三师新星市残联前三季度为师市低保及特困残疾人家庭发放生活用水电暖补贴21.21万元。

“喂？请问是哈密垦区人民法院吗？我想申请执行立案，但我家离你们法院上千公里，我腿脚有问题，实在是出门不方便……”近日，哈密垦区人民法院立案庭接到来自贵州省一位老人的求助电话。

立案庭工作人员随即指导老人添加微信，通过微信给当事人发送立案需填写的材料，通过中国移动微法院平台顺利完成网上立案。当事人激动地向法院干警致谢：“我本来以为要去外地才能立案，没想到网上立案这么方便，非常感谢你的帮忙!”

跨域立案、网上立案既保障了当事人的合法权益，降低了司法成本，也把为职工群众办好事、办实事落到了实处。

今年以来，十三师新星市各级党组织从职工群众反映最急切的诉求出发，通过“五联五问五到位”大调研、“开门纳谏”等方式，及时收集职工群众困难诉求，将发现问题的“话筒”交给群众。

针对群众困难诉求，以“在职党员到社区报到”为载体，根据辖区单位实际、在职党员个人特长、职业特点以及群众需求，建立特色服务岗，为群众排忧解难。

截至目前，十三师师团机关、事业单位和国有企业248个党组织、2347名在职党员到所属社区报到，在社区党组织统筹下开展志愿服务184场次，筑牢了守初心担使命的战斗堡垒。

聚焦“急难愁盼” 织密民生福祉“保障网”

“现在人们的生活水平提高了，小区居民大多都买了车，而小区停车位严重不足，很多车主把车随意乱停，既不美观，也增加了安全隐患。如今，社区给我们新增停车位，解决了我们的大难题。”11月18日，黄田农场全鑫小区居民高连武说。

党史学习教育开展以来，黄田农场全鑫社区党支部以“我为群众办实事”实践活动为载体，通过前期走访调查，在了解居民困难诉求后，牵头召开多方协商会议，在征求业主同意后，投资120余万元，联合业委会、物业通过“微循环”对道路、绿化重新规划，利用小微地块、边角地，增加停车位560个。

“以前，我们买水买电要到3公里外的水电所去办理，很不方便。现在到便民服务中心一次性就办好了，同时还可以办理其他方面的业务，我非常满意。”11月12日，十三师新星市居民吐尔逊·铁木尔深有感触地说。

今年，十三师新星市持续深化“放管服”改革和推进基层整合审批服务工作，扎实做好向团场授权工作，推进团场便民服务中心标准化建设。同时，该师市启动实施“团场便民服务中心提升改造工程”，以政务服务实体大厅、网上大厅建设为抓手，持续推进“一门、一网、一次”建设。

“一门、一网、一次”建设的不断推进，进一步优化了师市营商环境，目前，该师市范围内已有11478户市场主体实现“多证合一”，市场主体开办注册登记时间压缩至1个工作日。

十三师新星市聚焦民生热点和群众期盼，将“我为群众办实事”实践活动与工作实际紧密结合起来，将“我为群众办实事”实践活动成效转化为回应群众殷切期盼的务实举措。在“跟踪”上，针对需长期推进的重点事项，各团场各单位建立“我为群众办实事”实践活动民生事项推进时间表，确保衔接有序、推进有力、落实有效。

真抓实干 着力破解痛点堵点难点

10月25日，笔者在十三师黄田农场一连看到，职工家院墙粉刷一新，家家户户的院落打扫得干净利落，新建的彩钢凉棚整齐划一。这正是连队整治环境卫生取得的成效。

“院子收拾干净，我们住着很舒服，心情也好了。”职工徐翠花说。

听到徐翠花满意的话语，十三师新星市驻黄田农场一连“访惠聚”工作队队长肖吉先说：“为了做好环境整治、拆违除旧工作，我们帮助连队6户缺乏劳动力的职工拆除草棚，并通过以奖代补的形式给37户职工补贴3.7万元，推进拆违除旧工作顺利进行。”

十三师新星市领导干部主动担当作为，收集整理职工群众反映集中的共性问题、广泛存在的普遍性问题、发展亟待解决的痛点堵点难点问题、长期得不到解决的民生遗留问题等“硬骨头”问题，列出问题清单并着力解决。截至目前，该师市整治影响环境秩序行为150起，查处擅自设置广告牌匾等违法违规行为5起；结合安全隐患治理、市容市貌提升、老旧小区改造、美丽团连建设及园林城市（镇）创建等重点工作，对各类违法建筑、危房、无功能设施进行治理，制定拆违除旧实施方案，倒排工期、挂图作战、压实责任，全力推动拆违除旧提速增效。

截至目前，十三师新星市各级党委（党组）、师机关部门、基层党支部为群众办实事2884件，已完成2574件，切实增强了职工群众的获得感、幸福感、安全感。